CARGLASS Pare-Brise Houdemont

Excellente qualité de service !
De la prise de rendez-vous en ligne, l’accueil a l’agence, à la remise de clés après une pose impeccable du nouveau pare-brise et le réglage de la caméra de reconnaissance des panneaux en à peine plus de 2 heures.
L’aspirateur Norauto offert sera bientôt disponible.
Que demander de plus ?

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Superbe accueil, personnel sympathique, sérieux, aimable et très professionnel.
J ai une Porsche Panamera et je voulais un service au top .
Après et avant réparation nous avons fait le tour du véhicule et j ai eu énormément d explications sur le remplacement du pare brise

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Parfait. Intervention au top et très rapide. Je suis très satisfaite et ferai appel à CARGLASS de nouveau si j’ai le moindre impact. Un grand merci pour votre accueil et gentillesse. Service plus que professionnel !

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Prise en charge déplorable et malhonnête. Je suis venue changer mon pare-brise pour la vente de ma voiture. Lorsque je la récupère, toute la toile de toit est décollée sur toute la longeur du pare-brise(Cf photo).
Lorsque je signale ce défaut, on m'explique que c'est la vieillesse et que ca ne vient pas d'eux malgré le fait que je montre les photos de la mise en vente qui ont 10jours, sur lesquelles on voit très bien qu'il n'y avait pas ce problème. On m'envoie gentillement voire ailleurs pour rester polie.
J'ai donc contacté le Service client en signalant le souci. Après avoir ''étudie mon dossier'' c'est de la vieillesse. Aucune prise en charge n'a été faite jusqu'à ce que je fasse une déclaration à la direction générale des fraudes. Étonnamment, à partir de ce moment ils ont ''réétudié mon dossier'' et une prise en charge a été faite. Ceci après des semaines de bataille et d'attente. Si vous ne prenez pas une photo avant la réparation, vous n'aurez tout simplement rien, car ils refusent de prendre leurs responsabilités.
Ils ''verifie'' la batterie, après la réparation, au CT, ils ont vu que la batterie était mal fixée. Ils sont extrêmement mal honnête et ne savent pas travailler correctement. C'est À FUIR

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Merci pour votre rapidité de prise en charge, de disponibilité et de savoir faire.
Merci au technicien d avoir répondu à toutes mes questions avec un grand professionnalisme.
Il est à l écoute et prend soins se ces clients
Bonne journée

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Dès que j'ai un bris de glace ou impact, c'est d'office Carglass sans hésitation, je connais 2 points Houdemont et Fréjus, celui d'Houdemont est au top, professionnalisme du responsable qui m'a reçu, sympathie et très bon accueil, travail bien fait, véhicule nettoyé, tout était parfait.

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Alors le petit personnel 20/20 au top vraiment très sympa et professionnel !! Merci !
Petit bémol ! Ont nous gave de publicité le matin le midi l’après le soir , en permanence on a la pub toute la journée avec des cadeaux divers et variés, je prends rendez-vous spécialement chez Carglass pour mon pare brise et en même temps pour le remplacement de mes essuies glacés hs! Bin y’a pas, ni essui glace ni autre soit disant cadeaux!! De qui ont se moquent !! Ont nous bourre le mou toute la journée avec leur pub mais en fait y’a rien de rien!! Donc la prochaine fois si il y a prochaine fois j’irai à la concurrence…

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L'habitacle de ma voiture a été inondé dès les premières pluies qui ont suivi le changement de mon pare-brise. Aucune excuse formulée, juste un rendez-vous pris pour changer le pare-brise… dans une semaine. On me recommande de poser du scotch en attendant.

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Personnel très gentil et agréable, travail pro et bien fait, rdv rapide. Je recommande !

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Très bon centre ,personnels très compétant et consciencieux, ils m’ont changé mon pare-brise plusieurs fois vous pouvez y allez les yeux fermés, je doutes de certain avis négatif au vu de mes différent passage qui ce sont déroulés parfaitement ,encore merci pour le travail fait

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