DAF - GSVI Lyon

Franchement déplorable c'est pas des professionnels j'espère qu'ils vont fermer leurs boutiques
Tous leurs camions et sans exception de 0kms et jusqu'à x kms ont que des problèmes.
Le sav est très mauvais...
Exemples prises de rdv pour finir une réparation après 19 jours d immobilisation toujours le même problème voir pire...
Re présentation du tracteur immobilisé 1 journée pour rien pour que l'on me dise nous avons pas pu regarder votre tracteur pas le temps ...suite à un rdv
Ils sont quand même gonflés et incompétents et je pèse mes mots.
Fuyer...

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Très mauvais service, jamais le temps je pose mon tracteur, il ressort de l’atelier avec toute la même musique que les daf ont!!! Si tu ne t’appelle pas Barbier ou tbh tu ne les intéresse pas!!!

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0, nul! Porteur neuf tombe en ruine, chaque fois qu’on le ramène sous garantie il ressort avec des problèmes en + et les problèmes initiaux non réglés, mon 2e porteur l’année dernière au bout d’1 an rentré 3 fois et on me dit « qu’on trouve pas de solution au problème », la semaine dernière je suis tombé en panne avec mon 3e porteur qui a moins de 2 ans, j’ai attendu 5h sous la chaleur pour qu’on me dise qu’ils n’ont qu’une seule dépanneuse et qui est occupé

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Un grand merci à Mr Abdel; pour sa conscience professionnelle et son sérieux. dépannage à 22h qui m'a permis de repartir et assurer ma livraison du lendemain matin.
les personnes comme Mr Abdel se font rare;
il a recherché la cause ...au lieu de bêtement "effacer" le défaut ...

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Bonjour
Je me presente cheyenne des transports landois j aimerais dire un Merci particulier a camil El fekih mécanicien Daf qui a fait une intervention remarquable sur l un de mes véhicule hier matin et qui n a pas hésiter a approfondir pour trouver une panne a suez complex qui a permis a ma conductrice de reprendre ca journée
Fellicitation a toi camil vraiment au top et mille merci 😉😉😉😉

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Achat d’un poids lourd neuf, livraison catastrophique et SAV déplorable.
Concernant la livraison, le véhicule n’était pas préparé, aucun kit de sécurité dans le camion, poids lourd accidenté et non réparé, aucun document remis ( certificats de conformité, plaque de tare etc…)
Concernant le SAV, le service est quasi inexistant. Le poids lourd est devenu un sapin de Noel indiquant de multiples dysfonctionnements.
Nous contactons DAF pour une Intervention, DAF qui indique qu’il faut seulement une mise à jour… mais comme nous le pensions leur intervention n’a pas résolu les problèmes… et malgré tous nos déboires depuis l’achat, nous recevons une facture par lettre recommandée pour leur intervention. Ils auraient pu au moins faire un geste commercial même si le camion n’est plus garantie depuis peu…
À fuir à tous niveaux!!!

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Très mauvaise boîte, il ne mérite même pas une étoile, 0 professionnalisme malgré un rendez-vous pris !
J’ai posé le camion, pendant 6 jours, rien a était fait ! Mon camion a plus dormis qu’autre chose honteux !
Mathieu et les mécaniciens n’ont rien foutu et pas foutu de passer un coup de fil, pour donner des nouvelles sur le camion.
Du jamais vue en 10 ans de métier !!

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Dépanneur qui est venue hier pour mon DAF ( Johan je crois ) super gars ! Plus de gars comme ça dans ce milieu serait top, professionnel, à l’écoute, même avec l’heure tardive sourire et gentillesse ! Merci à toi
Et merci à lui de m’avoir appelé pour prendre des nouvelles pour savoir si tout se passait bien. Merci à lui !!

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Je viens d'être dépanner par Johann un ouvrier de DAF à Lyon ce ouvrier mérite amplement ses 5 étoiles super travail super prestation rien à redire un grand merci à lui

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Un super accueil, une équipe dynamique, cela fait maintenant 2 ans que GSVI est partenaire de notre team de course, ils sont attentifs, à l'écoute, force de propositions.
Encore merci pour le prêt du tracteur qui comme chaque année a fait son effet.

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