LENS-BOITES-AUTO

Expérience désastreuse !
Mon véhicule , un Suzuki XL7 , dont je prends soin et qui devait être vidangé niveau boîte automatique, est ressorti de ce garage avec une vis cassée sur le carter d’huile, et de la pâte à joint pour camoufler la chose .
Il y a eu d’autres problèmes un peu moins graves mais tout autant inconvenants pour un « pro » .
Le pire est que lorsque j’ai osé me « plaindre », le retour à été très discourtois et très hautain !
Par contre je vous conseille de préciser à ce professionnel que les vis ont un couple de serrage à respecter selon la taille de la vis ( clé dynamométrique) et non pas se servir d’une clé à chocs ! ( vu en direct )
Je mets ci-dessous un petit tableau pour information.
Et comme ce professionnel m’a conseillé, allez voir ailleurs pour vos prochaines vidanges !

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Un garage digne de confiance, un accueil et une interlocutrice qui connaît son travail, répond à toutes les questions et qui sait trouver les mots pour vous rassurer et cela en total transparence ! En quelques mots je recommande cette enseigne pour ces points clef :Sérieux, honnête, et abordable pour avoir comparé avec d'autres garages ! Mon audi A3 à eu le droit au changement du mecatronic et à la vidange de boîte ! Franchement quand c'est bien il faut le dire aussi donc je confirme, je suis satisfait ! Merci LENS BOÎTES AUTO 😉🤘

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Un devis facilement obtenu sur le net, une prise de rendez-vous simple et efficace.
Le boulot bien fait absolument rien a dire
Vidange de boîte eat6 la boite a retrouver sa jeunesse nettement plus douce
Et bien reçu a l'accueil avec le petit café offert.
Je recommande

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Le personnel est très accueillant. La prise en charge et horaire respectée. J'ai déposé mon Opel Insignia avec une appréhension car première vidange de ma boîte auto. Tout s'est très bien passé. Dans les mains de Pro rien de tel ! Opération coûteuse 500 euros mais préventive. Merci Lens boîte auto 👌🏻

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⚠️🚨A FUIR !! 🚨⚠️ incompétence et irrespect du véhicule et du client .
Prestation faite mais avec beaucoup de mal et manque de sérieux .
Aucune utilisation d’outil adapté .
Pour les personnes soigneuses et méticuleuses avec leur véhicule, fuyez ce garage.
Des réductions sont accordées pour atténuer leurs erreurs .
Et que ce soit de la secrétaire en passant par les employés jusqu’au patron , l’amabilité et la politesse ne sont pas au rendez-vous.
Si vous voulez de la qualité allez dans des bonnes enseignes , certes vous paierez un peu plus cher mais vous n’aurez pas de mauvaises surprises.

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Nous sommes tombés en panne avec notre BM X3 un dimanche donc remorquer …. Lundi j’appelle Lens boîte auto qui ont été très réactifs.
Voiture amener dans l’après midi un diagnostic fait le lendemain. Voiture réparer sourire aux lèvres 😊
La secrétaire d’une gentillesse prend le temps d’expliquer les démarches, ce qui va être fait sur le véhicule, encore merci à vous de vous êtes occupé de notre voiture.
Un grand merci ☺️ je vous recommande 💯

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Un devis facilement obtenu sur le net, une prise de rendez-vous simple et efficace.
Le boulot bien fait absolument rien a dire a part que vous pouvez confier votre véhicule les yeux fermés.
La boite dsg de Mon vw tiguan s’en porte bien mieux apres une bonne vidange.

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Je modifie mon avis : Dommage qu'en s'appelant "lens boîte auto" ils n'interviennent pas sur des 4hp20 qui ont pourtant équipé la plupart des véhicules en bva des années 2000 et qui ne sont pas très complexes (avis aux possesseurs de véhicules de cette génération). D'autant plus dommage qu'ils vous répondent qu' il est inutile d établir un devis pour un véhicule de 20 ans (la vous êtes fixé) Je précise que mon véhicule est un vieux vito westfalia Marco Polo de plus de 20 ans qui ne vaut qu'entre 18000 et 23000 eur sur le marché. Bref j'ai signé chez un de leur concurrent bien connu sur la région, et pour 2800€ bva remise à neuf (finalement bien en deçà des 3500 à 4000 annoncé en commentaire pour une simple réfection chez lens boîte auto) Aucun regret donc d'autant que, à défaut d'etre invité à aller voir ailleurs, j'aurai sans soucis signé chez eux à 3500...N'est pas commerçant qui veut !

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Je ne sais pas si le travail a été fait correctement mais le prix est très élevé. 700 euros la vidange de boîte! Personnel agréable.

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Au top rapidité de devis rapidité d’intervention et qualité professionnelle de VRAI spécialiste de la boîte auto dans les règles de l’art, l’un des meilleurs services que j’ai pu trouver dans la région. Merci à l’équipe Lens boîte auto.

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