Mondial Pare-Brise Versailles

Je me suis rendu aujourd’hui à mon rendez-vous chez Mondial Pare-Brise à Versailles pour le remplacement du pare-brise de ma BMW Série 5.
La pose du pare-brise en elle-même semble correcte, et je n’ai rien à signaler de ce côté-là. En revanche, mon expérience globale est clairement décevante.
J’ai constaté qu’un élément en plastique au niveau du cache du capteur de pluie a été cassé lors de l’intervention. Résultat : le cache ne tient plus correctement et je vais devoir le remplacer.
Plus grave encore, lors de l’essai routier pour la calibration des caméras, le véhicule a visiblement frotté un trottoir. Ma lame avant, est désormais abîmée.
J’ai également trouvé le comportement de l’employé très précipité. À tel point qu’il a oublié le boîtier sur la prise OBD branchée dans ma voiture après l’intervention. J’ai dû faire demi-tour après avoir entendu des bips pour leur ramener leur boîtier.
En résumé : une pose de pare-brise satisfaisante, mais une intervention bâclée sur le reste, avec des dégâts matériels et un manque de rigueur évident. J’attends désormais une prise en charge des dommages causés.

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Au top, des pros tout autant qualifiés que sympathiques. Je suis passé pour faire régler l'éclairage d'une Volvo S40, intervention connue comme étant complexe. Le Chef d'atelier et son technicien ont tout mis en œuvre pour réaliser l'intervention, un grand merci à eux deux. Je conserve précieusement cette adresse pour toute intervention dans leur périmètre.

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Accueil au top du début à la fin ! Une équipe vraiment gentille, à l’écoute et très professionnelle. La prise en charge est rapide, le travail est réalisé avec beaucoup de soin et une qualité irréprochable. On se sent en confiance, tout est bien expliqué et le service est vraiment impeccable.
Je recommande ce Mondial Pare-Brise les yeux fermés, une excellente expérience ! Merci !

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Je me suis rendu deux fois chez MPB Versailles : une première fois pour mon pare-brise il y a trois ans, et plus récemment pour une vitre latérale. Dans les deux cas, le travail a été de grande qualité et réalisé dans un délai record : prise de rendez-vous, pièce reçue, pose effectuée et véhicule restitué le tout en moins de 24 heures après le sinistre !

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Très satisfait de mon expérience du jour avec Mondial Pare-brise Versailles.
Plate-forme téléphonique efficace. Technicien professionnel et sympathique.
L’endommagement sur le pare-brise de ma voiture s’est révélé être un impact précédemment réparé dont le vieillissement fait apparaître quelques stigmates.
Il m’a été proposé de corriger le petit défaut qui n’est que cosmétique… Ce qui a été fait en cinq minutes.
Je recommande vivement!
Encore merci!
☺️

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J'ai été véritablement surpris, de voir avec quelle rapidité et quel professionnalisme, cette équipe, composée de trois techniciens, travaille. Je vous recommande vivement cette agence de VERSAILLES.

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Tout d’abord, je rejoins les excellents avis sur l’accueil et la sympathie des employés de ce centre.
Cependant, je suis extrêmement déçu et énervé du travail fait ET de la dégradation de mon véhicule.
En effet, je me présente début du mois de juin 2023 pour changer mon pare-brise suite à un éclat dans le champ de vision du conducteur.
Je précise que je remplace le pare-brise car je restitue mon véhicule (fin de contrat LOA) à la fin du mois et je sais qu’un éclat à cet endroit du pare-brise me le sera reproché si je ne l’ai pas fais remplacer.
J’y dépose donc mon véhicule (MINI Cooper), on fait un état des lieux de mon véhicule, rien à signaler, état neuf, sauf un léger enfoncement à peine perceptible côté porte conducteur (suite à coup de portière).
Je viens le récupérer en fin de journée, une dizaine de minutes avant la fermeture.
ERREUR de ma part, je fais confiance, ne fais pas d’état des lieux de ma voiture, je rentre chez moi.
Après un aller-retour en province quelques jours plus tard, ma compagne me signale que ma jante avant droite est rayée…!!! Et pas qu’un peu !!! Je suis le seul à conduire mon véhicule et je n’ai jamais frotté ma roue où que ce soit (vu l’état de la jante, je l’aurai entendu d’ailleurs). De plus, l’arrête de la portière conducteur a également dû toucher un mur ou je ne sais quoi car elle aussi dégradée (peinture arrachée).
Malheureusement, sur ces deux dégradations, je ne peux pas prouver que cela a été fais chez Mondial Pare-Brise Versailles. Mais il est certain que ça a été fais lors du changement du pare-brise car je suis le seul à conduire véhicule et qu’en bientôt 3 ans, son état était irréprochable (ce qui peut être vérifié par l’état des lieux que j’ai signé lors du dépôt de mon véhicule).
Pour finir, la pose du pare-brise est catastrophique. Les joins sont très mal fait et la « bande » au dessus du pare-brise a été très mal recollée.
Je joins à ce commentaire quelques photos pour illustrer le tout.
Je dois restituer mon véhicule la semaine prochaine, je ne sais pas encore quels frais vont donc m’être facturés par BMW MINI pour la remise en état… et tout cela à cause de Mondial Pare-Brise Versailles.
Je ne recommande donc absolument pas ce centre qui a manqué d’honnêteté et qui aurait dû m’informer qu’ils avaient dégradé par négligence mon véhicule.

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Parfait. Super accueil. Rapidité et merci pour la voiture de courtoisie

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Super accueil et le travail semble bien fait avec un véhicule nettoyé au deux places avant.

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Excellent travail. bien mieux que dans mon garage de la marque d emon vehicule

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