Renault - Garage de La Celle Saint Cloud

Si vous chercher un vrai garage qui vous explique exactement les travaux effectués sur votre véhicule, pourquoi et comment, de l’accueil sympa , à la réception de votre voiture tout est très bien fait. On ne vous pousse pas à changé une pièce ou une batterie pour ne pas vous faire dépenser plus. C’est dans ce garage qu’il faut aller vraiment ! C’est très rare aujourd’hui ! Bravo à toute l’équipe !

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Il serait temps de changer l’affichage car ce garage n’est plus un Renault.
Révision 70000 kms d’une Renault captur facturée 470 €; disques AV usés non signalés. Ne recommande pas

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Bonjour, c'est la première fois que je émets un avis sur un garage !!! Mais au sentiment et à l'accueil que j'ai eu en y allant, il valait mieux prévenir les prochains clients. Je possède une voiture de la marque Renault depuis des années, je me suis rendue à plusieurs garages Renault où la courtoisie, la sympathique et le professionnalisme étaient de rigueur mais pas dans ce garage. Le gérant je suppose m'a parlé de manière très incorrect....un manque de respect et de professionnalisme flagrants... A bannir de cette ville !! Allez plutôt à Garches à côté de l'hôpital, un très bon garage et le gérant au top !!! Zéro étoile 🌟

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À fuir!!! Accueil plus que déplorable.
Je suis venue pour faire réparer la carrosserie de ma voiture j’arrive le gérant avait prévu de fermer son garage plus tôt que l’heure prévue ! M’insulte et me dit qu’il part en week-end ! J’ai jamais vu ça ! Il prend mes clés et ma carte grise mais de façon agressif ! Après 10 jours il me dit de venir récupérer ma voiture et stupéfaction pas de réparation !! Je signale ce garage auprès de Renault France

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Très bonne expérience dans ce garage. Rdv pris par téléphone de manière très cordiale pour la révision de mon Captur.
Moins d'une semaine après, le jour J, la dépose a pris - de 5 min grâce l'efficacité de la personne de l'accueil avec une bonne considération de mes demandes spécifiques. Voiture récupérée en fin de journée nickel à l'intérieur comme l'extérieur (pas de traces, tapis aspirés...). Niveau facture rien de choquant et une bonne explication suite à une demande de précision. Pas de changement inutile non plus (mon filtre à air en bonne état n'a pas été remplacé à raison). Bref que du bon. J'y retournerai en confiance particulièrement pour son coté familiale gage de qualité..
(PS: Commentaire gratuit sans aucune connaissance des propriétaires. il me semble important de savoir encourager/motiver qd cela se passe aussi bien dans un garage).

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très professionnels, très aimable, garage sympathique et propre.
ils se sont bien occupés de ma voiture avec lavage intérieur sans leur avoir demandé. Les réparations ont été faites correctement et dans les temps.
je reviendrai avec plaisir
merci

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plus d'une heure facturé soit 83 euros, pour verifier un bruit que mon fils avait signalé suite au changement d'un pneu crevé. ok il a fallu trouver la cause, mais les informations données permettait d'orienter la cause du bruit. il s'agissait de resserer le panier de la roue de secours. J'avais déjà eu le sentiment au changement de propriétaire qu'ils poussaient à la consommation, mais là c'est scandaleux. les propriétaires précédents de ce garage étaient bien plus honnêtes. je n'y retournerai plus.

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J'ai fait une révision et changements des disques et plaquettehors de prix ! exemple :ils arrivent à vendre 4,5l d'huile moteur C4 5W30 à 139€ et à ajouter 53€ de frais d'essai. par ailleurs ils n'ont pas changé une ampoule ni un essai glace, malgré le signalement
Garage à éviter

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Très bon garage mes voitures sont entretenus chez eux depuis des années toujours très satisfait du travail de la rapidité effectué avec beaucoup de professionnalisme.
Le patron est très sympa prêt à rendre service .
Je conseille ce garage à tous.

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Nos véhicules Renault sont entretenus dans ce garage depuis de nombreuses années, le changement de propriétaire implique un changement de politique tarifaire incompréhensible.
240% d’augmentation sur une révision par rapport au prix le plus haut pratiqué en 3ans, notons que c’est aussi 145% plus cher que la succursale Renault Versailles. (aucun devis écrit par l’agent... en revanche la succursale le transmet par mail aussitôt)
Soyons honnêtes et notons que la récente simple réparation de pneumatique a été parfaitement effectuée, le chef d’atelier et la dame au comptoir étaient charmants, le prix est en revanche salé.
Une dernière visite ce matin pour obtenir une information d’éventuelle prise en charge au titre d’une ancienne opération sous garantie m’a confronté à la nouvelle direction, un accueil glacial et toujours pas de devis.
Les tarifs déplacés et cet accueil mémorable auront eu le mérite de casser nos vielles habitudes.
Un conseil: obtenez un devis chiffré et écrit avant toute intervention (au pire le prix du diag ou de la recherche de panne). Nous avons reçu oralement un tarif révision de 560€ pour notre Koleos par cet agent, 385€ par Renault Versailles (intégrant en sus un véhicule de courtoisie pour la journée). Finalement nous entretiendrons nos 2 Renault dans un garage indépendant toutes marques (révision 200€, comme les tarifs pratiqués jusqu’alors par notre ancien agent de la celle saint cloud).
Navrant de faire 3km de plus alors que nous résidions à 300metres.

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